A- A A+
Сельский округ Турген

Отчет
о деятельности акима ГУ «Аппарат акима аульного округа Турген» Крепс Виталия Ивановича
в сфере оказания государственных услуг за 2016 год.

аул Турген                                                                            17 февраля 2017 года

Государственное учреждение «Аппарат акима аульного округа Турген». Контактная информация: а.Турген, телефоны: 8 716 44 25 2 34, 8 716 44 25 1 61. Прием осуществляется в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.00 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов.

Государственное учреждение оказывает четыре государственные услуги:

1.«Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»;

2. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;

3. «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта».

4. « Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах».

В 2016 году оказано государственных услуг — 17, в том числе:

- выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства — 2 услуг в бумажной форме на бесплатной основе. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами, утвержденными Приказом министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 3-2/378;

- выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка — 1 услуг в бумажной форме на бесплатной основе. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартом, утвержденным приказом исполняющего обязанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 272;

-предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта — 2 услуги в бумажной форме на бесплатной основе. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартом, утвержденным приказом исполняющего обазанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 270;

- предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах — 12 услуг в бумажной форме на бесплатной основе. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартом, утвержденным приказом министра образования и науки Республики Казахстан от 13 апреля 2015 года № 198;

Наиболее востребованной услугой в 2016 году было: «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах».

При оказании государственных услуг аппарат акима округа руководствуется Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года №88-V «О государственных услугах», основанном на Конституции Республики Казахстан и утвержденными стандартами и регламентами.

Полная информация о порядке оказания государственных услуг размещена в административном здании аппарата акима округа в общедоступных местах на информационном стенде со стандартами оказания государственных услуг и порядком их оказания, также имеется стенд, на котором размещена информация для посетителей о возможностях получения государственных услуг через электронное правительство.

За 2016 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

Для дальнейшей эффективности и повышения качества оказания государственных услуг на основании публичных обсуждений проектов стандартов государственных услуг считаем необходимым принять меры, направленные на упрощение процесса оказания государственных услуг, сокращение сроков оказания государственных услуг, перечня документов, представляемых услугополучателями, а также звеньев процесса, а также принять соответствующие меры, в том числе организационного характера, направленные на своевременное оказание государственных услуг.

Ежеквартально проводится мониторинг удовлетворенности качеством оказания государственных услуг ,анализ удовлетворенности потребителей, улучшается качество оказания государственных услуг.

В январе 2017 года были проведены публичные обсуждения отчета о деятельности государственного учреждения «Аппарат акима аульного округа Турген» в сфере оказания государственных услуг: отчет за 2016 год будет размещен на сайте акима района

Отзывы, предложения, замечания о деятельности государственного учреждения в сфере оказания услуг можно разместить на сайте акима района либо предоставить в ГУ «Аппарат акима аульного округа Турген» .

Аким аульного округа Турген                                                                            В.Крепс

Последние изменения страницы:: 14.03.2017 11:21

Комментарии